Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für CallistaÉVA Cosmetics

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Transaktionen, Käufe und Dienstleistungen von CallistaÉVA Cosmetics („wir“, „unser“ oder „uns“) über unsere Website www.callistaevacosmetics.com (oder deren länderspezifische Varianten) und andere Plattformen, auf denen wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

1.2 Indem Sie auf unsere Website zugreifen und einen Kauf tätigen oder einen unserer Dienste nutzen, stimmen Sie („Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“) diesen AGB zu. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

2. Begriffsbestimmungen

2.1 Unter „Produkten“ sind sämtliche von CallistaÉVA Cosmetics angebotenen Hautpflege- und Kosmetikprodukte zu verstehen.

2.2 „Dienste“ bezieht sich auf alle zusätzlichen Dienste, die wir möglicherweise bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kundensupport und Lieferdienste.

2.3 „Website“ bezieht sich auf unsere Online-Plattform, einschließlich aller Websites oder Apps, die Eigentum von CallistaÉVA Cosmetics sind und von CallistaÉVA Cosmetics betrieben werden.

3. Bestellvorgang

3.1 Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Kunden ein Konto erstellen oder den Bestellvorgang ohne Registrierung abschließen.

3.2 Mit der Bestellung geben Sie ein rechtlich verbindliches Angebot zum Erwerb der Produkte und/oder Dienstleistungen zu den auf unserer Website angegebenen Preisen ab.

3.3 Alle Bestellungen müssen von CallistaÉVA Cosmetics angenommen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Lagerproblemen, Zahlungsproblemen oder Betrugsverdacht.

4. Preise und Zahlung

4.1 Alle auf unserer Website aufgeführten Produktpreise verstehen sich in Euro (EUR) oder der lokalen Währung, ohne geltende Steuern (MwSt.), Versand- und Bearbeitungsgebühren, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal oder andere autorisierte Zahlungsdienste) erfolgen.

4.3 Wir behalten uns das Recht vor, Preise nach eigenem Ermessen anzupassen und Sonderangebote anzubieten. Kunden werden vor dem Bezahlvorgang über etwaige Preisänderungen informiert.

5. Versand und Lieferung

5.1 Wir sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern, die Lieferzeiten können jedoch je nach Standort variieren.

5.2 Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und zum Gesamtbestellwert hinzugerechnet.

5.3 Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. CallistaÉVA Cosmetics ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Kurierdienste Dritter verursacht werden.

5.4 Das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts der Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

6. Rücksendungen und Rückerstattungen

6.1 Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung.

6.2 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. beschädigte oder falsche Artikel).

6.3 Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald das zurückgesandte Produkt geprüft und freigegeben wurde. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6.4 Einige Produkte, wie etwa geöffnete Hautpflegeprodukte oder personalisierte Artikel, können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

7. Produktinformationen und Nutzung

7.1 Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um auf unserer Website genaue Produktbeschreibungen und Bilder anzuzeigen. Wir garantieren jedoch nicht, dass alle Informationen immer genau, vollständig oder fehlerfrei sind.

7.2 Kunden sind dafür verantwortlich, die den Produkten beiliegenden Anweisungen und Richtlinien zu befolgen. CallistaÉVA Cosmetics haftet nicht für Nebenwirkungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos und Produktdesigns, sind geistiges Eigentum von CallistaÉVA Cosmetics und durch Urheberrechts- und Markengesetze geschützt.

8.2 Kunden dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CallistaÉVA Cosmetics keine Inhalte unserer Website für kommerzielle Zwecke verwenden.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 CallistaÉVA Cosmetics haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen ergeben.

9.2 Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche, die sich aus diesen AGB ergeben, ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.

10. Privatsphäre und Datenschutz

10.1 Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.

10.2 Indem Sie unsere Website und Dienste nutzen, stimmen Sie der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.

11. Geltendes Recht und Streitbeilegung

11.1 Diese AGB unterliegen deutschem Recht.

11.2 Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, wird der Streit durch Verhandlungen beigelegt. Scheitern die Verhandlungen, wird der Streit dem zuständigen Gericht im Zuständigkeitsbereich von CallistaÉVA Cosmetics vorgelegt.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

12.1 CallistaÉVA Cosmetics behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und die aktualisierten AGB gelten für alle zukünftigen Transaktionen.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

CallistaÉVA Cosmetics and Lifestyle UG (haftungsbeschränkt)

Bornheimer Straße 127,

53119, Bonn, Deutschland

E-Mail: hello@callistaevacosmetics.com

Website: www.callistaevacosmetics.com